·ÉËÙÖ±²¥

Warga Kota Banda Aceh diminta melaporkan masalah air PDAM yang macet maupun persoalan sampah lewat media sosial. Pemerintah Kota (Pemkot) berjanji akan menindaklanjuti setiap laporan dalam waktu maksimal 1X24 jam.

"Jika ada keluhan, silakan laporkan melalui kanal resmi Pemko Banda Aceh atau media sosial saya. Saya pastikan semua laporan akan ditangani dengan cepat," kata Pj Wali Kota Banda Aceh Almuniza Kamal kepada wartawan, Jumat (3/1/2025).

Almuniza mengatakan, laporan warga yang disampaikan lewat akun Instagramnya serta media sosial Pemkot Banda Aceh sudah ditindaklanjutinya. Keluhan itu di antaranya persoalan air PDAM yang macet di rumah warga maupun tumpukan sampah di lokasi wisata Ulee Lheue.

Untuk masalah PDAM, kata Almuniza, dirinya sudah memerintahkan tim dari Perumdam Tirta Daroy turun ke lapangan untuk mengatasi gangguan suplai air di sejumlah titik. Tim teknis disebut telah mengidentifikasi penyebab gangguan serta melakukan perbaikan.

"Warga yang sebelumnya kesulitan mendapatkan air bersih, kini mulai menikmati pasokan yang kembali lancar. Keluhan seperti ini menjadi evaluasi bagi kami untuk memberikan layanan yang lebih baik lagi ke depan," jelas Kadisbudpar Aceh itu.

Sementara terkait masalah sampah, jelasnya, Dinas Lingkungan Hidup, Kebersihan, dan Keindahan Kota (DLHK3) Banda Aceh telah mengerahkan petugas untuk membersihkan sampah di sepanjang objek wisata Ulee Lheue-Gampong Pande. Pasukan 'oranye' disebut telah melakukan pembersihan dan mengangkut sampah di lokasi tersebut.

"Kami berkomitmen untuk merespons setiap laporan warga dalam waktu maksimal 1x24 jam. Kelancaran air bersih dan kebersihan lingkungan adalah kebutuhan dasar yang harus kami jamin demi kenyamanan warga dan pengunjung," jelas Almuniza.

"Kami ingin memastikan setiap warga merasa didengar dan mendapatkan solusi atas permasalahan mereka. Respons cepat ini adalah bagian dari upaya kami mewujudkan Banda Aceh sebagai kota yang bersih dan nyaman," lanjut mantan Kepala Badan Penghubung Pemerintah Aceh itu.